Meu Eu Místico

1. Sobre estes Termos

Estes Termos regulam o acesso e a utilização dos serviços, conteúdos, produtos, plataformas e experiências digitais disponibilizados pelo Meu Eu Místico e pelo Universo M.U.S.A.

Diferentes produtos ou serviços podem possuir regras específicas adicionais. Quando existirem condições específicas para determinado produto, elas complementarão estes Termos e serão informadas ao usuário.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, utilizar, adquirir ou participar de qualquer serviço disponibilizado pelo Meu Eu Místico, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e que concorda com eles.

Caso não concorde com algum ponto, o usuário deverá interromper a utilização dos serviços.

3. Serviços e Conteúdos

O Meu Eu Místico pode disponibilizar, entre outros:

• conteúdos digitais;
• cursos;
• experiências de autoconhecimento;
• materiais educativos;
• ferramentas digitais;
• quizzes e experiências interativas;
• produtos digitais;
• atendimento e suporte;
• comunicação por meio de canais digitais.

Os serviços e conteúdos podem ser modificados, atualizados, substituídos ou descontinuados.

Não prometemos resultados específicos. Nossos conteúdos não substituem acompanhamento médico, psicológico, jurídico ou qualquer outro atendimento profissional especializado.

4. Cadastro e Informações do Usuário

Determinados serviços podem solicitar informações como nome, e-mail, telefone, WhatsApp e outros dados necessários ao seu funcionamento.

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando solicitado, e é responsável pela utilização de suas próprias credenciais de acesso, quando houver.

5. Compras e Pagamentos

Determinados produtos e serviços podem ser pagos. De forma geral:

• os preços podem variar;
• condições promocionais podem ter prazo específico;
• os métodos de pagamento podem variar.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento. As condições de cada compra serão apresentadas no momento da contratação.

6. Acesso a Produtos Digitais

O acesso a determinados produtos digitais poderá depender de:

• confirmação do pagamento;
• criação ou utilização de uma conta;
• disponibilidade da plataforma;
• condições específicas do produto adquirido.

O acesso é pessoal e não deve ser compartilhado de forma indevida. A disponibilidade de uma plataforma ou conteúdo depende das condições de cada produto e não é garantida de forma permanente, salvo quando isso estiver expressamente previsto.

7. Atendimento e Comunicação

O Meu Eu Místico pode utilizar canais digitais para:

• responder dúvidas e prestar suporte;
• fornecer informações e orientar sobre produtos e serviços;
• comunicar informações relacionadas a uma compra ou solicitação;
• acompanhar a jornada do cliente.

As comunicações devem estar relacionadas às finalidades do serviço e ao relacionamento com o cliente.

8. Uso do WhatsApp

O WhatsApp pode ser utilizado como canal oficial de comunicação com clientes. O atendimento por esse canal pode envolver recursos automatizados para responder mensagens, fornecer informações, esclarecer dúvidas, orientar usuários, apresentar produtos e serviços e oferecer suporte.

Determinadas interações podem ser realizadas com o auxílio de sistemas automatizados. O usuário poderá deixar de receber determinadas comunicações quando essa opção estiver disponível e for aplicável.

9. Propriedade Intelectual

Os materiais disponibilizados pelo Meu Eu Místico e pelo Universo M.U.S.A. são protegidos, quando aplicável, incluindo:

• textos, imagens e vídeos;
• aulas e materiais digitais;
• identidade visual, marcas e logotipos;
• elementos gráficos e layouts;
• ferramentas e conteúdos originais.

Esses materiais não podem ser copiados, reproduzidos, distribuídos, comercializados ou disponibilizados publicamente sem autorização, salvo quando permitido pela legislação aplicável.

10. Responsabilidades do Usuário

O usuário deve:

• utilizar os serviços de maneira lícita;
• respeitar estes Termos;
• não tentar comprometer o funcionamento das plataformas;
• não realizar acesso não autorizado;
• não copiar ou distribuir indevidamente os conteúdos;
• não utilizar os serviços para atividades ilícitas;
• fornecer informações verdadeiras quando necessário.

11. Limitações de Responsabilidade

Os conteúdos e experiências oferecidos têm finalidade informativa, educacional, reflexiva e de desenvolvimento pessoal, conforme a natureza de cada produto.

Conteúdos de autoconhecimento, espiritualidade ou experiências semelhantes não constituem diagnóstico médico ou psicológico, nem substituem o cuidado de profissionais habilitados.

Não prometemos resultados pessoais, emocionais, financeiros ou profissionais, que podem variar de acordo com as circunstâncias e a participação de cada pessoa.

Nada nestes Termos limita direitos que a legislação, em especial a de defesa do consumidor, assegura ao usuário.

12. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade disponibilizada pelo Meu Eu Místico.

Ler nossa Política de Privacidade

13. Links e Serviços de Terceiros

Determinados serviços podem depender de plataformas ou serviços externos, como meios de pagamento, plataformas de hospedagem, ferramentas de comunicação, plataformas de conteúdo e serviços tecnológicos.

O funcionamento desses serviços pode estar sujeito aos termos e políticas de seus respectivos fornecedores.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, mudanças legais, melhorias operacionais ou alterações tecnológicas. A versão mais recente será sempre disponibilizada nesta página.

Última atualização:

15. Suspensão ou Encerramento do Acesso

O acesso aos serviços poderá ser suspenso ou encerrado quando houver:

• violação destes Termos;
• uso ilícito;
• tentativa de fraude;
• comprometimento da segurança;
• outras situações previstas pela legislação aplicável.

16. Legislação Aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, respeitados os direitos garantidos ao consumidor e as demais normas aplicáveis.